Ehrliches Feedback.
Bevor es zu spät ist.

So sieht es für Ihr Team aus

Abgeschickt in einer Minute. Ohne Namen.

Keine App, kein Login, kein Konto. Wer etwas loswerden will, scannt den QR-Code im Pausenraum, wählt eine Stimmung, schreibt ein paar Sätze und ist in unter einer Minute fertig. So melden sich auch Leute, die in einer klassischen Mitarbeiterbefragung schweigen würden.

• Keine IP-Adresse, keine Cookies: Zur Rückmeldung wird nichts gespeichert, was auf ein Gerät zurückführt.
• Zeitversetzt: In der Standardeinstellung erscheinen Rückmeldungen erst nach vier bis sechs Stunden im Dashboard. An der Uhrzeit lässt sich so niemand erkennen.
• Fürs Handy gebaut: Die Seite läuft auch auf älteren Smartphones und im Mobilfunknetz.

Schweigen ist teuer.

Überlastung, schlechte Übergaben, ein schwieriger Vorgesetzter: Die meisten Beschäftigten wissen genau, was im Betrieb nicht rund läuft. Sie sagen es nur nicht, weil sie Nachteile oder ein unangenehmes Gespräch fürchten. In Schichtbetrieben und klaren Hierarchien ist das eher die Regel als die Ausnahme.

Teuer wird es später: durch Fehlzeiten, durch Leute, die innerlich schon gekündigt haben, und durch Führungskräfte, die an Symptomen arbeiten, weil ihnen niemand die Ursache nennt. Ein anonymer Kanal löst das nicht allein. Er sorgt aber dafür, dass die Ursache auf den Tisch kommt, solange sie sich noch beheben lässt.

Kosten und Nutzen

Was fehlendes Feedback kostet

Fehlendes Feedback schreibt keine Rechnung. Die Kosten kommen über Umwege: Kündigungen, Krankentage, Fehler bei der Übergabe, Konflikte, die niemand anspricht.

Ein ungewollter Weggang kostet zwischen 90 und 200 Prozent eines Bruttojahresgehalts (zur Rechnung mit Quellen). Der Kummerkasten kostet 49, 129 oder 249 Euro netto im Monat bei Jahreszahlung, bei monatlicher Zahlweise 20 % mehr. Verhindert er eine einzige Kündigung, deckt das die Kosten vieler Jahre.