Preise
Pläne ab 49€/Monat
Transparent, kündbar, ohne Einrichtungskosten.
Ein einziger ungewollter Abgang kostet rund 40.500 Euro – ein Jahr Professional kostet 1.548 Euro. Die Frage ist also nicht, was ein Feedback-Kanal kostet, sondern ob Sie früh genug erfahren, warum jemand geht. So ist gerechnet →
Vor dem Preisvergleich
Was Schweigen kostet, steht auf keiner Rechnung
Viele Unternehmen vergleichen den Preis eines Feedback-Tools mit null Euro – und vergessen dabei die verdeckten Kosten, die entstehen, wenn Probleme nicht sichtbar werden. Unausgesprochene Konflikte, schlechte Führungserfahrungen, Reibungsverluste, Frust im Team oder Verbesserungsideen, die nie ankommen, führen selten sofort zu einer einzelnen großen Krise. Sie summieren sich. Erst still. Dann teuer.
Wenn ein Team schweigt, steuert Führung nach Vermutung. Wenn Beschwerden zu spät sichtbar werden, wird reaktiv statt proaktiv gehandelt. Und wenn gute Mitarbeiter innerlich kündigen, bevor sie tatsächlich gehen, leidet die Leistung oft lange vor dem Austritt. Genau deshalb ist der Kummerkasten weniger ein „Tool“, sondern eher ein günstiges Frühwarn- und Bindungssystem für die Organisation.
Die Größenordnung auf einen Blick
- Ein ungewollter Weggang kostet 90–200 % des Bruttojahresgehalts
- Bei 45.000 € Gehalt sind das konservativ rund 40.500 € – für einen einzigen Fall
- Professional: 129 € pro Monat = 1.548 € pro Jahr
- Das sind 3,8 % dieses einen Falls
- Planbare Kosten statt unplanbarer Folgekosten durch Schweigen
Alle Preise netto pro Monat. Der Jahresvertrag ist der Standard – monatliche Zahlweise kostet 20 % mehr. Die Buchung über diese Seite startet den Jahresvertrag.
Starter
Für den schnellen Einstieg
netto / Monat bei Jahreszahlung
- 50 Feedbacks / Monat
- 3 Dashboard-Zugänge – Ihre Mitarbeiter brauchen keinen Account
- Richtwert: bis rund 25 Mitarbeiter – kein Limit, wir zählen sie nicht
- Anonymes Feedback-Formular
- Anonymer Rückkanal per Fallcode – nachfragen, ohne die Person zu kennen
- Öffentliche Seiten in 8 Sprachen
- Maßnahmen-Board: Ihr sagt, wir tun
- Dashboard, Stimmungs-Verlauf & QR-Code
- Branding (Farben & Text)
Professional
Für wachsende Teams
netto / Monat bei Jahreszahlung
- 250 Feedbacks / Monat
- 10 Dashboard-Zugänge – Ihre Mitarbeiter brauchen keinen Account
- Unbegrenzt Umfragen gleichzeitig
- Auswertung nach bis zu 3 Bereichen
- Richtwert: bis rund 100 Mitarbeiter – kein Limit, wir zählen sie nicht
- Alles aus Starter
- Umfragen inklusive anonymem Rückkanal
- Berichte über Feedback und Umfragen zusammen
- Abteilungs-Auswertung & Themen-Trends über Monate
- Eskalations-Alarm per Mail und Slack/Teams
- Ideenmanagement & Voting-Board
- KI-Dialog – geführtes Feedback-Gespräch statt leerem Textfeld
- Logo-Upload & erweitertes Branding
Business
Für größere Organisationen
netto / Monat bei Jahreszahlung
- 750 Feedbacks / Monat
- 25 Dashboard-Zugänge – Ihre Mitarbeiter brauchen keinen Account
- Unbegrenzt Umfragen gleichzeitig
- Auswertung nach bis zu 10 Bereichen
- Richtwert: bis rund 250 Mitarbeiter – kein Limit, wir zählen sie nicht
- Alles aus Professional
- Interne Meldestelle nach HinSchG inklusive
- Prioritäts-Support
Enterprise
Für große Organisationen mit eigenen Anforderungen
Angebot nach Bedarf
- Kontingent, Dashboard-Zugänge und Umfragen: individuell vereinbart – Ihre Mitarbeiter brauchen keinen Account
- Alles aus Business
- Umfang, Grenzen und Betreuung werden vertraglich vereinbart
- Ansprechpartner und Reaktionszeiten nach Vereinbarung
Zum Vergleichen einfach nach rechts scrollen →
Zusatzmodul
Meldestelle
Pflichtkanal nach dem Hinweisgeberschutzgesetz — getrennt vom offenen Feedback.
- Getrennter Meldekanal nach HinSchG – eigener Eingang, eigene Fallakte
- Meldungen zählen nie gegen das Kontingent – die Entgegennahme ist Pflicht
- Automatische Eingangsbestätigung und Fristen-Erinnerung
- Eigene Rolle „Meldestelle“ mit Pflicht-2FA – niemand sonst liest mit
- Aushang und Verarbeitungsverzeichnis-Baustein zum Ausdrucken
- Enthält alle Starter-Funktionen (50 Feedbacks / Monat, 3 Dashboard-Zugänge)
Wichtig — was das Modul ist und was nicht: Kummerkasten liefert die technische Lösung für Ihre interne Meldestelle: den getrennten, anonymen Meldekanal mit Fallakte, Eingangsbestätigung und Fristen-Erinnerung. Die interne Meldestelle selbst richtet Ihr Unternehmen ein — Sie benennen die zuständige Person, die Meldungen entgegennimmt, prüft und die Fristen des HinSchG einhält. Die Software ist die technische Basis, damit das Ganze anonym und fristgerecht abläuft; die Benennung und die organisatorischen Pflichten ersetzt sie nicht.
netto / Monat bei Jahreszahlung
Jetzt 14 Tage kostenlos testenIm Tarif Business bereits enthalten.
Kontingent
Was zählt – und was passiert, wenn das Kontingent voll ist
Das gehört vor den Kauf, nicht in die Rechnung danach.
Was gegen das Kontingent zählt
- Jede Rückmeldung über den Kummerkasten zählt als eine.
- Umfrage-Antworten zählen nicht mit. Auch nicht anteilig – egal, wie viele Antworten eine Aussendung bringt.
- Meldungen der internen Meldestelle zählen nie mit. Die Entgegennahme ist gesetzlich vorgeschrieben (§ 17 HinSchG) – ein Kontingent, das eine Pflichtmeldung abweisen könnte, wäre ein Rechtsverstoß mit Rechnung.
- Das Kontingent gilt je Kalendermonat und beginnt jeden Monat neu.
Wenn das Kontingent erreicht ist
- Es wird nichts abgeschnitten. Weitere 10 Rückmeldungen über dem Kontingent werden weiterhin gespeichert und erscheinen ganz normal im Dashboard.
- Sie sehen im Dashboard den Hinweis „Kontingent erreicht“ – bewusst ohne laufenden Zähler, weil ein Zähler den Eingangszeitpunkt einzelner Rückmeldungen verraten würde.
- Die KI-Veredelung (KI-Dialog) pausiert, der normale Kanal bleibt offen.
- Erst mehr als 10 Rückmeldungen über dem Kontingent können im laufenden Monat nicht mehr entgegengenommen werden. Ein Tarifwechsel hebt die Grenze sofort – rückwirkend für den laufenden Monat.
- Ihre Mitarbeiter sehen davon nichts. Kein Zähler, kein Hinweis, keine Sperre – für sie ändert sich die Seite nie.
Wenn Ihr Tarif eine Leistung nicht enthält
- Angenommen wird trotzdem – immer. Wer antwortet, sieht nie eine Fehlermeldung und verliert nie seine Worte.
- Sie sehen im Dashboard, dass etwas da ist – die Anzahl, nicht den Inhalt: „142 Antworten gesammelt, sichtbar ab dem passenden Tarif“.
- Nach dem Wechsel ist alles sofort da, auch das, was während der Sperre einging. Es wird nichts nachträglich verworfen.
- Bleibt der Wechsel aus, bleibt der Inhalt verborgen – bis Ihre eingestellte Aufbewahrungsfrist greift. Daten, die niemand sieht, dürfen nicht ewig liegen.
Warum wir das so schreiben
Ein Kontingent, von dem man erst nach dem Kauf erfährt, ist ein Ärgernis. Deshalb steht die kleinste Stufe hier offen: 50 Rückmeldungen im Monat reichen für die allermeisten Betriebe unserer Größenordnung. Reicht es nicht, sagen wir es Ihnen, statt still Rückmeldungen zu verlieren.
Pro Kopf gerechnet
Wir zählen Ihre Mitarbeiter nicht
Sie zahlen für das System, nicht für Köpfe. Werkzeuge, die je Nutzer abrechnen, werden mit jedem neuen Kollegen teurer – hier bleibt der Betrag gleich.
| Tarif | Mitarbeiter (Richtwert) | Rechnerisch je Mitarbeiter / Monat |
|---|---|---|
| Starter | bis rund 25 | 1,96 € |
| Meldestelle | bis rund 249 | 0,40 € |
| Professional | bis rund 100 | 1,29 € |
| Business | bis rund 250 | 1,00 € |
Der Mitarbeiter-Richtwert ist eine Empfehlung für die Tarifwahl und kein Limit: Es gibt keine Mitarbeiterzahl, die geprüft, gezählt oder abgerechnet würde. Wer mehr Menschen erreicht, zahlt keinen Cent mehr – nur das monatliche Kontingent an Rückmeldungen sollte zur Größe passen.
Feature-Vergleich
Funktionen pro Plan
Die Pricing-Karten geben einen schnellen Überblick. Die Tabelle zeigt, wie sich die Pakete im Detail unterscheiden.
| Feature | Starter | Meldestelle | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Feedbacks / Monat | 50 | 50 | 250 | 750 | ∞ |
| Dashboard-Zugänge (Mitarbeiter brauchen keinen Account) | 3 | 3 | 10 | 25 | ∞ |
| Eigene Umfragen | — | — | ∞ | ∞ | ∞ |
| Bereiche anlegbar | 1 | 1 | 3 | 10 | 12 |
| Empfänger je Verteiler (Serienversand) | — | — | 300 | 1.500 | ∞ |
| Umfrage-Antworten zählen gegen das Feedback-Limit | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Anonymes Feedback-Formular | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anonymer Rückkanal per Fallcode | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Öffentliche Seiten in 8 Sprachen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Maßnahmen-Board „Ihr sagt, wir tun“ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard & Stimmungs-Verlauf | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| QR-Code & Link-Sharing | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Branding (Farben & Text) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Erweitertes Branding (Logo) | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Custom Kategorien | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| KI-Reports | Add-on | Add-on | ✓ | ✓ | ✓ |
| Berichte über Feedback und Umfragen zusammen | Add-on | Add-on | ✓ | ✓ | ✓ |
| Abteilungs-Auswertung (ab 5 Rückmeldungen je Bereich) | Add-on | Add-on | ✓ | ✓ | ✓ |
| Themen-Trends über Monate | Add-on | Add-on | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eskalations-Alarm (Mail + Slack/Teams) | Add-on | Add-on | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ideenmanagement & Voting-Board | Add-on | Add-on | ✓ | ✓ | ✓ |
| KI-Dialog (geführtes Feedback-Gespräch) | Add-on | Add-on | ✓ | ✓ | ✓ |
| Interne Meldestelle (HinSchG) | — | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| Prioritäts-Support | — | — | — | ✓ | ✓ |
Was ein Feedback-Tool im Marktvergleich kostet, steht unter Feedback-Tool Kosten — dort sind auch die Preise der anderen Anbieter aufgeführt.
Einordnung
Was ein einziger Abgang kostet – und was Kummerkasten kostet
Ein ungewollter Weggang kostet in Deutschland zwischen 90 und 200 Prozent des Bruttojahresgehalts. Darin stecken die Personalberatung – laut BDU-Marktstudie Personalberatung 2024 im Schnitt 27,5 Prozent des Zieleinkommens –, die Einarbeitung, in der neue Mitarbeiter rund acht Monate brauchen, bis sie voll produktiv sind, dazu Wissensverlust, Austrittskosten und die Mehrbelastung des Teams, das die Lücke auffängt. Bei 45.000 Euro Jahresgehalt sind das konservativ gerechnet rund 40.500 Euro. Für einen einzigen Fall.
Kummerkasten Professional kostet 1.548 Euro im Jahr. Das sind 3,8 Prozent dieses einen Falls. Anders gesagt: Ein einziger verhinderter Abgang finanziert Kummerkasten für 26 Jahre.
Was wir versprechen – und was nicht
Wir versprechen Ihnen nicht, dass niemand mehr kündigt. Wir sorgen dafür, dass Sie es hören, bevor die Kündigung auf dem Tisch liegt.
Der zweite, alltagsnähere Hebel sind Fehltage: Laut Gallup Engagement Index Deutschland 2025 haben 13 Prozent der Beschäftigten innerlich gekündigt. Diese Gruppe kommt auf 9,7 Krankheitstage pro Jahr gegenüber 5,6 Tagen bei hoher Bindung – 4,1 Tage Unterschied. In einem Betrieb mit 50 Mitarbeitern sind das rund 27 zusätzliche Fehltage im Jahr; bei 45.000 Euro Jahresgehalt entspricht das etwa 5.460 Euro allein an Gehalt. Kummerkasten Professional kostet davon 15 Prozent.
So wird gerechnet
Kostensatz je Abgang: 90 Prozent des Bruttojahresgehalts – die untere Kante der in der Fachliteratur genannten Spanne von 90 bis 200 Prozent (u. a. Sage, Personio). 45.000 € × 90 % = 40.500 €. Anteil Professional: 1.548 € ÷ 40.500 € = 3,8 %. Finanzierungsdauer: 40.500 € ÷ 1.548 € = 26 Jahre.
Fehltage: 4,1 Zusatztage × 13 % von 50 Mitarbeitern = 26,7 Tage. Tagesgehalt 45.000 € ÷ 220 Arbeitstage = 205 €; 26,7 × 205 € = 5.460 €. Gerechnet wird nur mit dem reinen Gehalt, ohne Arbeitgeberanteil und ohne Ausfallkosten – die tatsächliche Belastung liegt darüber.
Quellen: BDU-Marktstudie Personalberatung 2024 (Honorar im Schnitt 27,5 Prozent des Zieleinkommens) · Statistisches Bundesamt, Verdiensterhebung 2025 (Median-Bruttojahresverdienst Vollzeit 54.066 €; hier bewusst mit den niedrigeren 45.000 € gerechnet) · Gallup Engagement Index Deutschland 2025 (Bindung und Fehltage) · Spanne 90–200 % nach Sage und Personio.
Modellrechnung auf Basis öffentlich verfügbarer Durchschnittswerte. Keine Erfolgsgarantie – Kummerkasten macht Probleme sichtbar, gelöst werden sie von Ihnen.
ROI-Rechner
Rechnen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen nach
Dieselbe Modellrechnung wie oben, nur mit Ihrer Mitarbeiterzahl und Ihrem Durchschnittsgehalt. Die Rechnung läuft ausschließlich in Ihrem Browser – nichts wird gesendet, nichts gespeichert, es wird keine E-Mail-Adresse abgefragt.
Alle Beschäftigten, die Zugang zum Kummerkasten hätten.
Voreingestellt sind 45.000 € – bewusst unter dem Median von 54.066 € (Statistisches Bundesamt, Verdiensterhebung 2025).
- Ein einziger ungewollter Abgang kostet
- –
- Kummerkasten Professional pro Jahr
- –
- Davon macht Kummerkasten aus
- Ein verhinderter Abgang finanziert Kummerkasten
- –
- Zusätzliche Fehltage durch innere Kündigung pro Jahr
- –
- Reine Gehaltskosten dieser Fehltage
- –
Womit der Rechner rechnet
Kosten je Abgang: 90 Prozent des Bruttojahresgehalts – die untere Kante der in der Fachliteratur genannten Spanne von 90 bis 200 Prozent (u. a. Sage, Personio). Fehltage: 4,1 Zusatztage bei innerer Kündigung, 13 Prozent Betroffene (Gallup Engagement Index Deutschland 2025), Tagesgehalt aus 220 Arbeitstagen. Gerechnet wird nur mit dem reinen Gehalt, ohne Arbeitgeberanteil und ohne Ausfallkosten – die tatsächliche Belastung liegt darüber.
Modellrechnung auf Basis öffentlich verfügbarer Durchschnittswerte. Keine Erfolgsgarantie – Kummerkasten macht Probleme sichtbar, gelöst werden sie von Ihnen.
Preisvergleich
Verglichen mit Fluktuation, Konflikten und verspäteten Maßnahmen
Viele Unternehmen arbeiten zunächst mit scheinbar kostenlosen Alternativen: E-Mail-Postfach, informeller offener Tür, sporadischer Mitarbeiterumfrage oder externer Beratung nur bei akuten Problemen. Doch diese Wege haben Grenzen. Entweder fehlt echte Anonymität, die Auswertung ist mühsam, die Nutzungshürde zu hoch oder der Kanal ist nicht dauerhaft im Alltag präsent.
| Alternative | Kostenbild | Typische Schwäche |
|---|---|---|
| E-Mail-Postfach | wirkt günstig | kaum anonym, unstrukturiert, schwer skalierbar |
| Jährliche Umfrage | projektbasiert | zu selten, wenig alltagsnah, oft abstrakt |
| Externe Beratung | hoch | wertvoll, aber nicht dauerhaft verfügbar |
| Kein System | versteckte Kosten | späte Reaktion, hoher Blindflug |
| Kummerkasten | planbar ab 49€ | kontinuierlich, digital, niedrigschwellig |
Für wen welcher Plan passt
Starter ist ideal, wenn Sie einen unkomplizierten Pilot oder einen kleinen organisatorischen Rahmen haben. Professional ist in vielen Fällen die beste Wahl, weil die KI-Reports und erweiterten Funktionen das Feedback deutlich leichter in Entscheidungen übersetzen. Business lohnt sich, wenn mehrere Verantwortliche, Bereiche oder Teams beteiligt sind und die Lösung mit dem Unternehmen mitwachsen soll.
Wenn Sie erst den strategischen Nutzen klären möchten, lesen Sie auch Warum, die Lösungen und unsere Seite zu Sicherheit & Anonymität.
Trust
Schon ein Problem weniger
Weil die Entscheidung selten zwischen 49 und 129 Euro fällt – sondern zwischen frühem Handeln und spätem Reparieren.
Planbare Kosten
Feste Monatspreise schaffen Klarheit für HR, Geschäftsführung und Teamleitungen – ohne versteckte Überraschungen.
Schneller Einstieg
Weil die Einführung einfach ist, entsteht kein langes Implementierungsprojekt, das intern zusätzliche Kosten verursacht.
Hoher Praxisnutzen
Die Investition zahlt direkt auf Mitarbeiterbindung, Führung, Kultur und Hinweismanagement ein – nicht nur auf „Software-Nutzung“.
Die drei häufigsten Einwände – direkt beantwortet
Ist das wirklich anonym? Ja – der Kummerkasten ist bewusst datensparsam aufgebaut, damit Mitarbeiter ohne Angst vor Rückverfolgung schreiben können. Ist das nicht nur ein weiterer Kanal? Nein – Sie bekommen Trends, Prioritäten und klare Signale statt verstreuter Einzelgespräche. Lohnt sich das wirtschaftlich? Schon ein früh erkannter Konflikt, ein vermiedener Abgang oder ein entschärfter Prozessfehler kann die monatlichen Kosten mehrfach übertreffen.
FAQ zu Preisen
Fragen zu Preisen
Kann ich jederzeit kündigen?
Was passiert nach der 14-Tage-Testphase?
Gibt es versteckte Kosten oder Setup-Gebühren?
Welcher Plan ist für kleine Teams sinnvoll?
Warum ist Professional der empfohlene Plan?
Wann lohnt sich Business?
Sind KI-Reports im Preis enthalten?
Was ist das Ideenmanagement?
Was ist der KI-Dialog?
Ist ein digitaler Kummerkasten wirklich günstiger als kein System?
14 Tage kostenlos testen
Testen Sie den digitalen Kummerkasten 14 Tage kostenlos, vergleichen Sie die Pläne in Ruhe und finden Sie heraus, welcher Rahmen für Ihr Unternehmen am besten passt. Wenn Sie vorher noch Sicherheit zu Einführung, Datenschutz oder Einsatzszenarien brauchen, lesen Sie auch warum sich ein digitaler Kummerkasten lohnt, unsere Lösungsübersicht, die Seite Sicherheit & Anonymität oder den Beitrag bestes Feedback-Tool für KMU.
14 Tage kostenlos testen · Innerhalb der Testphase kündbar · Keine Setup-Gebühr