Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Angebot. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
JKVertrieb GbR
Jacob Rapp & Kay Weichert
Freienwalder Straße 10
16269 Wriezen
E-Mail: kontakt@deinkummerkasten.com
Telefon: +49 172 572 8634
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- Zu weiteren administrativen Zwecken
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.
b) Bei Registrierung und Nutzung der Software
Bei der Registrierung für unseren Dienst „Kummerkasten" erheben wir folgende Daten:
- E-Mail-Adresse
- Firmenname / Organisationsbezeichnung
- Gewählter Tarifplan
Diese Daten sind erforderlich zur Bereitstellung unseres Dienstes (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung).
c) Feedback-Funktion (Kummerkasten)
Die Kernfunktion unseres Produkts ist die anonyme Entgegennahme von Feedback. Dabei werden keine personenbezogenen Daten der Feedback-Geber erhoben:
- Kein Login erforderlich
- Keine IP-Adressen werden im Feedback gespeichert
- Keine Cookies zur Identifikation
- Zeitverzögerte Anzeige im Dashboard zum Schutz der Anonymität
Die übermittelten Feedback-Inhalte werden verschlüsselt gespeichert und sind nur für autorisierte Nutzer des jeweiligen Unternehmens-Accounts einsehbar.
d) Zahlungsdaten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister Stripe, Inc. (510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten (Kreditkartennummern, Kontodaten). Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten gemäß der eigenen Datenschutzerklärung: stripe.com/de/privacy
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt:
- Vercel Inc. – Hosting und Bereitstellung der Website und Anwendung (Serverstandort: EU)
- Neon Inc. – Datenbank-Hosting (Serverstandort: EU)
- Stripe Inc. – Zahlungsabwicklung
- Resend Inc. – Transaktionale E-Mails (Login-Links, Benachrichtigungen)
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
4. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Die eingesetzten Cookies dienen der Aufrechterhaltung der Sitzung nach dem Login und der Speicherung Ihrer Cookie-Banner-Präferenz.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Funktionsfähigkeit).
5. KI-Verarbeitung
Im Rahmen der optionalen KI-Report-Funktion werden anonymisierte Feedback-Texte an einen KI-Dienstleister (OpenAI / Anthropic) zur Analyse übermittelt. Dabei werden:
- Keine personenbezogenen Daten übermittelt
- Nur aggregierte, anonymisierte Feedback-Texte verarbeitet
- Keine Daten zum Training der KI-Modelle verwendet
Die KI-Verarbeitung ist optional und kann vom Kunden aktiviert bzw. deaktiviert werden.
6. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@deinkummerkasten.com
7. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
8. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Alle innerhalb der Anwendung übertragenen Daten werden verschlüsselt übermittelt.
9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Stand: März 2026